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Car-Cover®, spécialiste N°1 de la housse voiture, de la bâche de protection auto et moto

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Conditions Générales de Vente

Tarif :

Nos prix sont établis à l'unité TVA 20% comprise.

Les prix indiqués sont sans engagement de notre part. Si le tarif devait être modifié, le client en serait avisé avant l'expédition.

Conditions de paiement :

Carte de crédit : paiement sécurisé si vous achetez directement sur le site.

Chèque : faites nous parvenir votre commande sur papier libre par courrier avec votre chèque.

Virement ou mandat cash : veuillez nous contacter.

Frais de port et livraison :

La première livraison est offerte pour les housses (sauf Camping-Car/Caravane et accessoires) en France Métropolitaine (offre réservée au particulier).

En cas d'une deuxième expédition de Car-Cover pour:

- un colis non réclamé et donc retourné

- une erreur sur l'adresse initiale communiquée

un forfait de 20€ minimum sera à la charge du client.

Les colis sont expédiés par la poste en Colissimo suivi et remis contre signature. En cas d'absence, celui-ci sera déposé au bureau de poste le plus proche.

La livraison est réputée effectuée dès la prise en charge de la marchandise par le transporteur. Il appartient donc à l'acheteur d'effectuer toutes les vérifications et de faire toutes les réserves à l'arrivée du colis.

Les réclamations en ce qui concerne la livraison doivent nous parvenir par écrit ou par téléphone dès réception de la marchandise. 

Housses :

Toutes les photos des housses présentées sur le site sont des exemples de fabrication (photos non contactuelles). Elles peuvent différer du produit réel dans les détails et les couleurs. 

En cas de personnalisation et de marquage, il est nécessaire de contacter le service commercial avant de passer la commande afin de déterminer le modèle exact. Sans accord spécifique, Car-Cover Sarl se réserve le choix d'apposer le modèle générique.

Retour et échange :

Vous achetez sans risque. Nous vous assurons l'échange, gratuitement, à la même adresse d'expédition du premier envoi,  si ce n'est pas la bonne taille. En cas de changement d'adresse pour la nouvelle expédition, différente du premier envoi, les frais de retour sont à votre charge. Nous reprenons la marchandise, si elle ne vous convient pas en vous remboursant la facture sauf les frais de port. Dans ce dernier cas, les frais de retour sont à votre charge. Les frais de contrôle et de conditionnement à neuf du retour s'élèvent à 15,00 € TTC. Délai de retour à respecter : 14 jours. La marchandise retournée doit être dans un état rigoureusement neuf et dans son emballage d'origine. Un article peut être essayé mais pas utilisé et non sali.

Le lieu de vente, de commande et de paiement est à La Teste de Buch. Pour tout litige concernant l'exécution de nos contrats et/ou de leur suite, les tribunaux de Bordeaux sont seuls compétent, à l'éxclusion de tous les autres.

Conformément au code de la consommation, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation pendant 14 jours qui suivent la réception de la marchandise, sauf dans les cas suivants où les articles seront ni repris ni échangés:

  • Les commandes spéciales : Toute commande spéciale sera garantie par un paiement intégral ou un acompte de 50%. En cas d’annulation de la commande par l’acheteur, cet acompte sera définitivement acquis à titre d’indemnité forfaitaire.
  • Les produits sur mesure (tapis, housses...) fabriqués spécialement sur commande
  • Les housses qui ne sont pas en sur mesure et sur lesquelles un logo est apposé

Paiement sécurisé :

Car-Cover Sarl vous garantit que toutes les transactions que vous effectuez sur notre site internet sont sûres à 100%. Ce site internet est sécurisé par le protocole SSL, qui contrôle automatiquement la validité des droits d'accès lors du paiement par carte bancaire, crypte tous nos échanges, afin d'en garantir la confidentialité.

Car-Cover Sarl accepte les cartes bancaires suivantes :

  • Carte Bleue
  • Visa
  • Mastercard

Si vous ne souhaitez pas utiliser votre carte bancaire sur internet, Car-Cover Sarl vous propose d'autres options :

  • Chèque : faites nous parvenir votre commande sur papier libre par courrier avec votre chèque.
  • Virement ou mandat cash : veuillez nous contacter.

Protection de la vie privée :

Soucieux de la protection de votre vie privée, Car-Cover Sarl traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Lorsque vous commandez, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse, de votre adresse de livraison et de votre e-mail, et si vous commandez par carte bancaire, de votre numéro de carte et de la date d'expiration.

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Car-Cover Sarl ne vend pas et ne loue pas les adresses (e-mails et physiques) et les informations personnelles sur ses clients.

Livraison :

FRANCE colissimo suivi offert pour les housses (sauf Camping-Car/Caravane) offre réservée au particulier. 

CEE colissimo europe A partir de 16,15 €

SUISSE colissimo europe A partir de 26,07 €

DOM colissimo dom A partir de 17,22 €

TOM : Nous contacter > contact@car-cover-france.com

HORS CEE : Nous contacter > contact@car-cover-france.com

Pour les clients hors CEE, SUISSE et DOM TOM les livraisons se font hors taxe.